Haberlerimizi İnstagram , TikTok ve Youtube hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz.
Almanya’da milyonlarca müşterisi bulunan Deutsche Telekom, 1 Nisan itibarıyla çeşitli hizmetlerinde fiyat değişikliğine gidiyor. Yeni düzenleme yalnızca yeni müşterileri değil, mevcut aboneleri de kapsıyor. Bazı kalemlerde fiyat artışının yüzde 40’a kadar ulaştığı belirtiliyor.
Şirket, farklı hizmet alanlarında fiyat güncellemesine gidiyor. Özellikle eski DSL tarifeleri, ücretli MultiSIM hizmetleri ve ek PlusKartlar zamdan etkileniyor. Değişikliklerin bir kısmı şubat ayında yürürlüğe girerken, ikinci aşama 1 Nisan’da uygulanacak. Bu nedenle hem sabit internet hem de mobil hat kullanan müşteriler birden fazla kalemde fiyat artışıyla karşılaşabilecek.
Eski DSL tarifeleri zamlanıyor
Sabit internet tarafında özellikle Nisan 2023’ten önce yapılan DSL sözleşmeleri zamdan etkilenecek.
Bu tarifelerde aylık ücret 2 euro artacak. Örneğin 44,95 euro olan bir paket 46,95 euroya yükselecek. Ancak bu artışa rağmen hız veya hizmette herhangi bir iyileştirme yapılmayacak.
Telekom, fiyat artışını artan ağ ve hizmet maliyetleriyle gerekçelendiriyor. Müşteriler önceden bilgilendirilmiş olsa da sözleşmeler otomatik olarak yeni fiyatlarla devam edecek.
Mobil tarafta ek kartlar pahalanıyor
Mobil hizmetlerde özellikle PlusKart ücretleri öne çıkıyor. İlk PlusKartın fiyatı aylık 19,95 euro olarak sabit kalırken, ikinci ve sonraki ek kartların ücreti 9,95 eurodan 14,95 euroya yükseltildi. Bu değişiklik 4 Şubat itibarıyla yürürlüğe girdi.
Mevcut kullanıcılar, tarifelerinde değişiklik yapmadıkları sürece eski fiyatı koruyabiliyor. Ancak yeni ekleme yapıldığında daha yüksek ücret uygulanıyor. Bu durum özellikle birden fazla hat kullanan aileleri etkiliyor.
Bir diğer artış ise MultiSIM hizmetlerinde görülüyor. 1 Nisan’dan itibaren ücretli MultiSIM kartların aylık ücreti 4,95 eurodan 6,95 euroya çıkarılıyor. Kart başına 2 euro artış anlamına gelen bu değişiklik, oransal olarak dikkat çekici bir yükseliş olarak değerlendiriliyor. Bu artışın kurumsal müşterileri kapsamadığı belirtiliyor.
Toplam maliyet artışı dikkat çekiyor
Tekil artışlar sınırlı görünse de toplamda önemli bir maliyet artışı oluşturuyor. Eski DSL abonelikleri, ek PlusKartlar ve MultiSIM hizmetlerinin aynı dönemde zamlanması, birden fazla hizmet kullanan müşterilerin faturalarını belirgin şekilde yükseltecek.
Özellikle uzun süredir Telekom müşterisi olan ve birden fazla hat ya da cihaz kullanan aboneler bu artışı daha fazla hissedecek. Örneğin yalnızca MultiSIM kullanımı üzerinden aylık ek maliyet 14 euroya kadar çıkabiliyor.
Artışlara rağmen hizmetlerde kayda değer bir iyileştirme yapılmaması dikkat çekiyor. DSL hızları değişmezken, MultiSIM ve ek kartlarda da ek avantaj sunulmuyor. Bu nedenle birçok müşteri için değişen tek unsur aylık fatura oluyor.
Uzmanlara göre bu durum bazı müşterilerin alternatif operatörlere yönelmesine yol açabilir.
©Sonhaber.eu
Fotoğraf: Deutsche Telekom
