Polis açıklamasında, yeni uygulamayla ilgili ifadelerine yer verilen Türk kökenli polis memuru Erdal Yıldıran, sosyal medyanın günlük hayatta giderek sıklaşan kullanımına dikkati çekerek, bunun artık polisin işinin önemli bir parçası haline geldiğine işaret etti. Yıldıran, uygulamayı İngilizce'yi birincil dil olarak konuşamayanlara erişmek için atılan bir adım olarak tanımladı.
Başkomiser Pat Brown da Türkçe konuşan topluma sosyal medya üzerinden erişim ihtiyacı tespit edildiğini belirterek, Twitter'da yeni bir dilde hesap açmanın bu duruma yönelik en doğal çözüm ve gelişim için fırsat olduğunu bildirdi.
AA