Haberlerimizi İnstagram , TikTok ve Youtube hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz.
Hollanda’da geçerliliğini yitirmiş OV-chipkaart’lar (toplu taşıma kartları) üzerindeki kullanılmamış bakiyeler milyonlarca euroyu buluyor. Geçtiğimiz yıl başlatılan bir kampanya, bakiyesini almayı unutanları harekete geçirse de hâlen 13 milyon euroluk bakiye geri alınmayı bekliyor.
OV-chipkaart sisteminin operatörü Translink’in 2024 yılı faaliyet raporuna göre, süresi dolmuş kartlardaki bakiye tutarı belirgin şekilde azaldı. 2023 sonunda, süresi beş yıldan fazla geçmiş kartlarda toplam 18 milyon euro bakiye bulunuyordu. 2024 yılı sonunda bu miktar 13 milyon euroya düştü. Bu azalmada, Translink’in başlattığı “Heel Holland Checkt” (Tüm Hollanda kontrol ediyor) adlı farkındalık kampanyasının etkili olduğu belirtiliyor.
- Sonhaber'i takip etmek ve haberlerimizin doğrudan telefonunuza gelmesini sağlamak için buraya tıklayın.
Translink, özellikle anonim kartlarda kullanıcı bilgileri bilinmediği için bakiye iadesinin zorlaştığını ve bu nedenle kampanyanın vatandaşları bilgilendirmek adına oldukça fayda sağladığını açıkladı.
Kart geçerliliği 5 yıl, bakiye iadesi hakkı 10 yıl
Bir OV-chipkaart, düzenlendiği tarihten itibaren 5 yıl geçerli. Süresi dolduğunda, kullanıcılar 5 yıl içinde üzerindeki bakiyeyi talep edebiliyor. Bu sürenin sonunda talep edilmeyen tutarlar ise yasal olarak Translink tarafından yeniden yatırım amaçlı kullanılabiliyor.
11 milyon euroluk yatırım: OVpay ve müşteri hizmetleri
2023 yılında bu şekilde elde edilen 11,4 milyon euroluk tutarın büyük bölümü, OVpay sistemi gibi modernleşme projelerine aktarıldı. OVpay sayesinde yolcular artık banka kartlarıyla inip binebiliyor. Ayrıca bakiye iade süreci sadeleştirildi ve müşteri hizmetleri geliştirildi. Translink, kullanıcıların paralarını geri alabilmeleri için bilgilendirme faaliyetlerine önümüzdeki yıllarda da devam edeceğini duyurdu.
Kullanılmamış bakiye nasıl geri alınır?
Kullanmadığınız OV kartınızdaki bakiyeyi şu adresten geri talep edebilirsiniz: www.ov-chipkaart.nl
Bakiye iadesi için gerekli bilgiler:
- Kart numarası (OV-chipkaart üzerinde yazar)
- Bitiş tarihi (kartın üzerinde belirtilmiştir)
- IBAN (banka hesap numaranız)
- E-posta adresi
Başvurudan sonra Translink, kartınızda kalan tutarı belirten bir e-posta gönderir. Bu bakiye, yaklaşık 15 gün içinde banka hesabınıza aktarılır.
©Sonhaber.eu
