Haberlerimizi İnstagram , TikTok ve Youtube hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz.
ING Bankası, Belçika'da banka çalışanı gibi davranarak telefonla dolandırıcılık yapan kişilere karşı yeni bir güvenlik özelliği olan “Aramayı Doğrula”yı duyurdu. 8 Mayıs 2025'ten itibaren ING Banking uygulamasında kullanıma sunulacak bu özellik, müşterilerin arayan kişinin gerçekten ING çalışanı olup olmadığını anında kontrol etmelerini sağlayacak.
ING Belçika CEO'su Peter Adams, "Banka hizmetleri dolandırıcılığı, mağdurlar için ciddi duygusal ve finansal zararlara yol açabilir. 'Aramayı Doğrula' ile müşterilerimize dolandırıcılara karşı doğrudan ve etkili bir koruma sunuyoruz" açıklamasında bulundu.
Sonhaber'i takip etmek ve haberlerimizin doğrudan telefonunuza gelmesini sağlamak için buraya tıklayın.
Bu özellik, 2024 yılında Hollanda'da başarıyla hayata geçirilmiş ve ING Hollanda müşterileri arasında banka hizmetleri dolandırıcılığı vakalarında %43'lük bir azalma sağlamıştı. Ayrıca, ING Hollanda müşterilerinin %78'i bu yeni özellikle kendilerini dolandırıcılığa karşı daha güvende hissettiklerini belirtti.
Nasıl çalışıyor?
“Aramayı Doğrula” özelliği, ING Banking uygulamasının giriş ekranında yer alacak. Müşteriler, şüpheli bir arama aldıklarında bu butona tıklayarak telefon numaralarını girerek, aramayı kontrol edebilecek.
Sistem, aramanın gerçekten ING'den gelip gelmediğini anında kontrol edecek ve müşteriye aramanın meşru olup olmadığını bildirecek.
Banka dolandırıcılığı
iVOX tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Belçikalıların %61'i banka dolandırıcılığı girişimleriyle karşılaştıklarını bildiriyor. Bu dolandırıcılıkların çoğu, SMS veya telefon yoluyla yapılan kimlik avı saldırıları şeklinde gerçekleşiyor.
Araştırma ayrıca, dolandırıcılık girişimlerine maruz kalanların %40'ının gerçekten maddi kayıplar yaşadığını ortaya koyuyor. Bu veriler, bankaların dolandırıcılıkla mücadelede müşterilerine daha fazla destek sağlaması gerektiğini gösteriyor.
Bu yeni güvenlik önlemi, ING'nin müşterilerini dolandırıcılığa karşı koruma çabalarının bir parçası olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, bu özellik sayesinde banka çalışanı gibi davranan dolandırıcılara karşı daha bilinçli ve hazırlıklı olacaklar.
©Sonhaber.eu
