Sonhaber'i takip etmek ve haberlerimizin doğrudan telefonunuza gelmesini sağlamak için buraya tıklayın.
Almanya’da Netflix abonelerinin bu günlerde ekstra dikkatli olması gerekiyor. Dolandırıcılar, “aylık ödeme” ile ilgili acil bir sorun varmış gibi gösteren, gerçeğe çok benzeyen sahte e-postalar gönderiyor. Tüketici örgütleri alarm verirken, kullanıcıların bu dolandırıcılığı nasıl fark edebileceğini de açıklıyor.
Profesyonel görünümlü dolandırıcılık e-postası
“Netflix hesabınızın süresi doluyor” başlıklı sahte e-posta, şu sıralar birçok kişinin gelen kutusuna düşüyor. Mesajda, “son aylık ödemenin başarısız olduğu” iddia ediliyor ve hesabın kısa süre içinde askıya alınacağı öne sürülüyor. Bunu önlemek için kullanıcıdan aboneliğini yenilemesi ve bir bağlantıya tıklaması isteniyor.
E-posta ilk bakışta oldukça profesyonel hazırlanmış görünüyor. Netflix logosu kullanılıyor, platformun karakteristik kırmızı renkleri tercih ediliyor. Ancak bu görünümün ardında bir oltalama (phishing) saldırısı bulunuyor. Amaç, kullanıcıların hesap bilgilerini ve banka verilerini ele geçirmek.
Dört işaret bu sahtekârlığı ele veriyor
- Tüketici örgütleri, sahte e-postaların şu özelliklerle kolayca ayırt edilebileceğini belirtiyor:
- Şüpheli gönderici adresi: E-posta, Netflix’in resmî alan adlarından gönderilmiyor. Benzer görünen ancak farklı uzantılara sahip adresler kullanılıyor.
- Kişisel hitap yok: Mesaj “Merhaba” ya da “Sayın müşteri” gibi genel ifadelerle başlıyor. Netflix, gerçek e-postalarda kullanıcıya adıyla hitap ediyor.
- Zaman baskısı ve tehdit: Hesabın hemen kapatılacağı ya da iptal edileceği tehdidiyle kullanıcılar acele ettiriliyor.
- Şüpheli bağlantılar: E-postadaki bağlantılar, Netflix’e benzeyen ancak veri toplamak için hazırlanmış sahte sitelere yönlendiriyor.
Gerçek Netflix e-postaları nasıl anlaşılır?
Tüketici derneklerine göre Netflix’ten gelen gerçek mesajlarda şu unsurlar bulunur:
- Gönderici adresi mutlaka @netflix.com veya @mailer.netflix.com ile biter.
- Kullanıcıya, kayıt sırasında verilen adıyla hitap edilir.
- Netflix, hiçbir zaman e-posta yoluyla ödeme bilgilerini girmenizi ya da güncellemenizi istemez. Bu işlemler yalnızca Netflix hesabının güvenli bölümünden yapılır.
- Mesajların dili her zaman profesyonel ve sakindir; tehditkâr ifadeler veya yapay bir aciliyet yaratılmaz.
Sahte bir e-posta alırsanız ne yapmalısınız?
- E-postayı hemen silin ya da spam klasörüne taşıyın.
- Asla bağlantılara tıklamayın ve ekleri açmayın.
- Hesap durumunuzu, bağlantı kullanmadan Netflix’in resmî internet sitesi veya uygulaması üzerinden kontrol edin.
- Şüphe durumunda Netflix müşteri hizmetlerine yalnızca resmî web sitesi üzerinden ulaşın.
Dolandırıcılığa kanıldıysa acil yapılması gerekenler
Eğer sahte e-postaya tıklanmış ve kişisel bilgiler girilmişse:
- Netflix şifresini derhal değiştirin ve başka hiçbir platformda kullanılmayan güçlü bir parola belirleyin.
- Banka ya da kredi kartı bilgileri paylaşıldıysa, bankayla hemen iletişime geçin.
- En yakın polis birimine suç duyurusunda bulunun.
- Olayı tüketici kuruluşlarına bildirin. Bu tür vakalar kayıt altına alınarak kamuoyuyla paylaşılıyor.
Tüketici dernekleri, dolandırıcıların giderek daha sofistike yöntemler kullandığını vurguluyor. Ancak uyarı işaretlerini bilen ve dikkatli davranan kullanıcıların, veri hırsızlığından korunmasının mümkün olduğu belirtiliyor.
©Sonhaber.eu
