ConsumentenClaim, '' yolcu kapasitesini aşan trenlerde çoğu zaman vatandaşlar ayakta yolculuk yapmak zorunda kalıyor. NS bu sorunu çözmediği sürece, ayakta yolculuk yapmak zorunda kalan kişilere ödedikleri bilet ücretinin yarısı iade edilmeli '' ifadesini kullandı.
BNR'e konuşan ConsumentenClaim başkanı Stef Smit, Geçtiğimiz yıl Kasım ayında NS demiryollarına karşı başlattığı tazminat kampanyasına 8500 kişinin başvuruda bulunduğunu belirtti. Smit, NS firmasının 2014 yılında 2015-2017 yılları arasında trenlerin yetersiz kalacağını bildiğini ve konuyla ilgili bilgisi olmasına rağmen sorunu çözmediğini vurguladı.
Konuyla ilgili açıklama yapan NS firması ConsumentenClaim'ın başlattığı uygulamanın doğru olmadığını savundu. NS, '' vatandaşa yolculuk hizmeti sunuyoruz herkese oturacak yer ayarlamak zorunda değiliz. Ancak biz yinede yolcuları memnun etmek için elimizden geleni yapıyoruz'' sözlerine yer verdi.
ConsumentenClaim Eylül 2015 yılından bu yana tren yolculuklarında mağdur olan kişiler adına NS'e tazminat davası açacağını duyurdu.
SONHABER.EU
