Uçak yolculuğu yapanların artık neredeyse her hizmete ek ücret ödemek zorunda kalması artık doğal bir hal aldı. Uygun fiyata bilet satışı yapan Ryanair şirketinin kasım ayında yürürlüğe koyduğu yeni ”kabin el bagajı tarifesi” bardağı taşıran damla oldu. Havayolu, sadece 1 adet el bagajına izin veriyor ve boyutu 40x20x25 cm geçen el bagajlarından ek ücret talep ediyor. Bu boyutları geçmesi halinde 6 Euro ödemek zorunda kalıyorsunuz.
Bu durum tüketici haklarını koruma derneklerini harekete geçirdi. Dernekler, Ryanair’i bilet fiyatını gizliden gizliye artırmakla suçluyorlar. Havayolu şirketi ise kuralların satış yapılan internet sayfalarında net bir şekilde belirtildiğini savunuyor. Havayolu kısa süre önce İtalya’da mahkemelik oldu. Şimdi ise Almanya’da dava açılması bekleniyor.
