ALMANYA

Avrupa Birliği’nden yolcu lehine karar: El bagajı ücretsiz, gecikmede tazminat zorunlu

Avrupa Parlamentosu havayolu yolcularının hakları için önemli bir adım attı. Yolculardan el bagajı için ücret alınamayacak, üç saat gecikmede tazminat ödenecek.

Abone Ol

Haberlerimizi İnstagram , TikTok ve Youtube hesaplarımızdan da takip edebilirsiniz.

Avrupa Parlamentosu, uzun süredir gündemde olan hava yolu yolcu haklarına ilişkin düzenlemede önemli bir eşiği aştı. Milletvekilleri, uçuş gecikmeleri ve el bagajı uygulamalarını kapsayan yeni kurallara güçlü destek verdi. Düzenlemenin yürürlüğe girebilmesi için ise Avrupa Birliği üyesi ülkelerin onayı bekleniyor.

Strazburg’da yapılan oylamada kabul edilen metin, uçuşların gecikmesi ya da iptali halinde yolcuların haklarını daha açık ve bağlayıcı hale getiriyor. Buna göre, uçuşun üç saatten fazla gecikmesi durumunda havayolu şirketlerinin yolculara tazminat ödemesi zorunlu olacak. Ayrıca belirli ölçülerdeki el bagajları için ek ücret alınmasının da önüne geçilecek.

Tüketici örgütleri, yolcular lehine atılan bu adımı memnuniyetle karşılarken, havayolu şirketlerinden eleştiriler geldi. Şirketler, düzenlemenin maliyetleri artıracağını ve bunun bilet fiyatlarına yansıyabileceğini savunuyor. Bazı havayolları ise yeni kuralların özellikle düşük kâr marjıyla çalışan şirketler için ciddi riskler doğurabileceğini ileri sürüyor.

Geniş çoğunlukla kabul edildi
Yaklaşık 15 yıldır güncellenmesi beklenen yolcu hakları mevzuatı, parlamentoda 632 “evet” oyuyla kabul edilirken yalnızca 15 milletvekili karşı oy kullandı. Süreç boyunca havacılık sektörünün, kuralların esnetilmesi yönünde yoğun baskı yaptığı ancak parlamentonun yolcu haklarının korunmasında ısrarcı olduğu belirtildi.

Bazı AB hükümetleri, havayollarının yükünü hafifletmek amacıyla mevcut hakların zayıflatılmasını savunurken, parlamento yolcular lehine daha güçlü bir çerçeve oluşturulması gerektiğini vurguluyor. Almanya, Fransa, İspanya, Belçika ve Hollanda gibi birçok ülkenin de daha sıkı yolcu korumalarını desteklediği ifade ediliyor.

Tazminat zorunlu
Mevcut uygulamada, Avrupa’da bir uçuşun iptal edilmesi ya da üç saatten fazla gecikmesi halinde yolcular 250 ila 600 euro arasında tazminat alabiliyor. Kabul edilen yeni metin ise, uçuş mesafesine göre havayollarının 300 ila 600 euro arasında ödeme yapmasını zorunlu tutuyor.

El bagajında yeni sınır
Düzenleme ayrıca el bagajı ücretlerine ilişkin kuralları da netleştiriyor. Buna göre yolcular, 40 x 30 x 15 santimetre ölçülerinde bir kişisel eşyayı ücretsiz olarak kabine alabilecek. Bunun yanında, toplam ölçüsü 100 santimetreyi geçmeyen ve 7 kiloya kadar olan küçük tekerlekli el bagajı için de ek ücret talep edilemeyecek.

Uzmanlar, bu uygulamadan en fazla düşük maliyetli havayolu şirketlerinin etkileneceğini, birçok geleneksel havayolunun ise benzer hakları zaten sunduğunu belirtiyor. Düzenlemenin nihai şekli, üye ülkelerin vereceği kararla netlik kazanacak.
©Sonhaber.eu