Online alışveriş için şikayet platformu
Dijital şikayet platformun sadece AB'de ikamet eden ve AB sınırları içerisinde bulunan firmaları kapsadığı belirtildi. Platforma tüketicinin yanı sıra firmaların da şikayette bulunabilecekleri aktarıldı.
Almanya,Hırvatistan,Litvanya,Letonya,Estonya,Lüksemborg,Malta,Polonya,Romanya,Slovenya ve İspanya'da bazı sektörlerin anlaşmazlıkları çözmek için görevli kurumlara bağlı olmadıkları için bu ülkelerde tüketicilerin platformu henüz kullanamayacağı ifade edildi.
SONHABER.EU