İNG'den hem aracıya hem müşteriye kolaylık

Yeni sistemde aracılar ile birlikte başvuru yapan müşteriye 5 gün içinde cevap verileceğini belirten Coebergh, “müşterinin isteği ev satın almak, evini kurmak istiyor ve bu türden mali işlerle uğraşmak istemiyor” dedi.

Yapılan başvuru ne kadar hızlı sonuçlanırsa o kadar memnuniyetin arttığını belirten Coebergh, “eğer aracı kurum tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak bize teslim ederse, biz de 5 gün içinde cevaplamaya çalışacağız ve bu çok mümkün” dedi.

Bazı işlemlerin basitleştirilmesi ve hızlandırılması ile birlikte bankanın da daha hızlı bir süre içinde cevap verebileceğini belirten Coebergh, “ bu şekilde danışman da hızlı bir şekilde müşteriye koşulsuz netlik verebilir” dedi.

©SONHABER.EU