CoolCat ve Shoebaloo gibi firmalara ceza yağdı

ACM yaptığı açıklamada, müşterilerin satın aldığı ürünleri iptal veya iade etmek için 14 gün düşünme süresine sahip oldukları ve bu süre içerisinde yapılan tüm masrafların firmalar tarafından karşılanması ve aynı zamanda online alışveriş mağazaları bu konuda müşterileri açıkça bilgilendirmesi gerektiğini savundu. Müşteri hizmetler, sıkça sorulan sorular veya genel şartlar gibi linklere verilen bilgilerin yetersiz olduğunu aktaran ACM, ''iptal veya iade şartları açıkça ve net olarak sitede belirtilmelidir'' ifadesini kullandı.

Aldığı ceza hakkıda yorum yapan CoolCat, '' aldığımız ceza işimizi daha iyi yapmamıza neden oldu '' dedi.

SONHABER.EU